تفاصيل المنتج
دليل عملي يركز على تحويل الاستماع من مجرد سماع إلى أداة قوية لبناء علاقات عميقة وثقة متبادلة. يعلم الكتاب فن الانصات الواعي والمقصود لإظهار الاهتمام الحقيقي، مما يوطد العلاقات ويجعل الطرف الآخر يشعر بتقديرك، وهو من أساسيات التواصل الاجتماعي الفعال.