تفاصيل المنتج
يستعرض فلسفة بيتر دراكر (الأب الروحي للإدارة الحديثة) المتمحورة حول العميل كجوهر لأي عمل تجاري يرى دراكر أن الهدف من التسويق هو جعل عملية "البيع" غير ضرورية؛ فالتسويق الناجح يعني فهم العميل بعمق لدرجة أن المنتج أو الخدمة تناسبه تماماً وتبيع نفسها بنفسها